4GDTU常见问题解答
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4GDTU常见问题解答 2020-05-12 15:27 4GDTU常见问题解答 0

4GDTU接上电源后,Power灯不亮?

1、检查给4GDTU供电的电源是否有问题,标配电源适配器为DC12/500mA(供电范围:DC6-35V);

2、检查其他指示灯是否正常,比如ACT灯,如果会闪烁,则说明Power灯坏掉;如果其他指示灯都不亮,整个设备故障,需要返厂维修;

DTUOnline灯亮一会儿,然后一会儿灭掉?

1、检查4GDTU里面配置的中心服务器地址、端口是否正常;

2、如果中心服务器地址正常,则检查端口(端口映射是否有做、是否有上位机软件监听该端口);

3、如果端口是正确,则检查中心服务器IP地址是否正常(固定IP则检查配置是否写错、动态IP则检查当前IP是否变动);

4GDTU通过串口线与计算机连接,计算机上面运行了串口工具;4GDTU重新上电后,串口工具收不到任何调试信息?

1、检查下计算机与4GDTU的物理连接是否问题;

2、检查下计算机与4GDTU串口连接的串口线,需要使用交叉线;

3、检查下4GDTU的配置,信息调试等级如果为0,则串口不会数据任何调试信息;

DTU连接通过串口线连接PLC,在上位机软件上面看到4GDTU在线,但上位机软件读取不到PLC的数据?

1、先用计算机直连PLC,确定是否正常;

2、如果计算机与PLC直连正常,先把DTU连接到计算机上面,检查上位机软件下发的数据是否有到4GDTU的串口;

3、检查PLC的串口参数与4GDTU的工作串口参数是否一致;

DTU通过串口线与计算机连接,无法正常进入配置状态?

1、检查计算机232/485驱动是否有安装;

1、检查下计算机与4GDTU的物理连接是否有问题;

2、检查下计算机与4GDTU串口连接的串口线,需要使用交叉线;

3、如果是通过USB转串口线,则检查下USB转串口线是否问题;

4、配置工具的串口号、串口波特率、数据位、校验位是否正常(默认:1152008N1);

4GDTU使用专网卡的时候需要配置哪些参数?

1、在APN栏输入专网卡的接入点,用户名和密码。

4GDTU通过串口无法升级?

1、检查PC4GDTU的物理连接是否正常;

2、检查PC机上面运行的升级工具的参数是否正确(串口号、波特率、加载的程序);

3、如果是USB转串口,检查USB转串口是否能够正常使用


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