用户公司为专业从事生产高低压成套开关设备、自动化控制柜以及电力成套装置设备的制造商，包含自动化项目定制及改造、提供整体电气配套。根据用户需求，需要工程师能够对设备进行远程程序编程、程序上下载、设备远程故障诊断、设备故障及时告警，减少售后人员往返现场，从而规避造成高成本低效率的现象。

厦门锐谷通信设备有限公司解决方案

锐谷智联提供全面的设备远程维护诊断系统，采用工业化软硬件云平台结合的方式，为用户打造高效稳定的远程网络连接，包含数据、视频、业务等多方面的业务通道。

锐谷智联X100/X300/700网关系列提供网络、串口、扩展板接口方式，用户可选择相对应的接口，将设备PLC接口与锐谷网关提供的接口相连接，并登陆使用锐谷智联提供的电脑客户端软件，点击对应的设备进行虚拟连接。客户端软件连接完成之后，用户电脑与现场PLC设备有如一根虚拟无限长的网线直接对接，此时用户即可使用PLC编程软件进行程序升级、故障诊断以及上下载程序。

设备电气故障能够远程诊断或修改，可一人管理多区域，节省售后维护人员、出差维护的费用，真正为企业带来价值。

电气集成加网关配套能够带来成本改善的同时，可提高电气成套产品的市场竞争力。

可实现工业现场设备远程控制

可实现设备固件远程升级，程序上下载

可实现工业现场PLC远程编程、调试

可实现工业现场触摸屏远程控制

可实现工业现场组态画面远程映射

可实现西门子、三菱等PLC等主流协议硬件解析